Wie funktioniert die Wasser Zähler Ablesung?
Wir haben einen unterirdischen Wassertank der wird vom Wasser der städtischen Wasserversorgung gespeist. Vor ein paar Monaten wurde der Tank undicht, das hat niemand gemerkt
, erst als es wieder einmal geregnet hat lief das schmutzige Wasser in den Tank. Nun habe ich in den Tank geschaute und habe gemerkt dass die Wand eingedrückt ist. Wir haben den Tank gleich ausgetauscht. Die Wasser und Stromrechnungen werden automatisch vom Konto abgebucht. Als ich den Kontoauszug bekam sah ich dass die Wasserrechnung knapp 6,000 Baht war. Gut nun haben wir den Schaden behoben dachte ich. Aber im nächsten Monat wurden nochmals knapp 6,000 Baht abgebucht.
Nun kontrollierte ich den Wasserverbrauch und schrieb täglich den Zählerstand auf. Wir verbrauchen rund 1-2 km3 Wasser am Tag. Also ging meine Mia zum Wasserwerk um nachzufragen was das soll. An dem Schalter erklärte man ihr dass der Zähler nicht abgelesen werden konnte und daher die pauschale Summe vom letzten Monat verrechnet wurde.
Sie kann aber einen Antrag stellen das das Geld zurückgezahlt wird.
Der Zähler wird von einem Consultant abgelesen und das Wasserwerk hat keinen Einfluss wann und wie abgelesen wird. Wir haben aber die Tel. Nr. von dem Consultant bekommen. Bei der Nachfrage warum er unseren Zähler nicht ablesen konnte war die lapidare Antwort. Der Zähler befindet sich auf unserem Grundstück und da hat er keinen Zugang. Der Zähler sollte um einen ½ Meter nach außen verlegt werden dann befindet er sich auf öffentlichen Grund. Naja da hat er recht. Aber für ein kleines „Teemoney“ könnte er auch auf unser Grundstück kommen um den Zähler abzulesen.
Sei ein schlauer Fuchs dachte ich mir: Auf das Konto zahle ich kein Geld mehr ein dann können die Stadtwerke nicht mehr abbuchen. Es sind noch keine 2 Monate vergangen wurde der Wasserzähler von meinem anderen Grundstück entfernt.
Na gut das wollten wir ja sowieso bar bezahlen nur hätte halt eine Rechnung kommen sollen. Nach einem weiteren Monat kam nun der Anruf dass sie auf dem ersten Grundstück den Wasserzähler anmontieren wollen wenn wir nicht bezahlen. Auf das haben wir gewartet.
Nun hat meine Mia mit den Schalterbeamten verhandelt dass sie doch das zu viel abgebucht Geld mit der tatsächlich verbrauchten Menge abrechnen sollen. Die Schalterbeamtin hat jedoch nur unverständliches Zeug gelabert. Darauf hat Mia dem Vorgesetzten in e-mail geschrieben. Und glaube es oder nicht der Vorstand hat sogar zurückgerufen und sich mit der Sachlage vertraut gemacht. Seine Erklärung war folgende: Wenn der Zähler nicht abgelesen werden kann wird der durchschnittliche Verbrauch von den letzten 3 Monaten als Berechnungsgrundlage verwendet. Es gibt keine Möglichkeit zu viel bezahltes Geld zurückzuverlangen da wir nicht den Zugang zum Zähler ermöglicht hätten. Wir sollten aber einen Antrag stellen das der Zähler an die Grundstücksgrenze verlegt wird um künftige Probleme zu vermeiden, das wird vom Wasserwerk kostenlos durchgeführt.