Ich möchte über meine Erfahrungen der Autovermietung in Thailand berichten!
ACHTUNG RAUCHER, NEUE MASCHE BEI HERTZ AUTOVERMIETUNG!
Mehrere Male habe ich mir am Flughafen in Chiang Rai ein Auto gemietet!
Allerdings nur bei Sixt und Hertz.
Bei beiden bekam ich immer tolle fast Neue Autos.
Es war alles Tipp, Top.
Gebucht hatte ich immer über das Internet,
hat auch immer gut geklappt!
Allerdings gibt es ein Manko, bei Sixt wird nicht Englisch gesprochen,
bei Hertz ab und zu.
Beide Vermieter versuchen trotz der gebuchten Standard Versicherung eine Vollkasko einzureden.
Das ist ja legitim, allerdings wird dir Suggeriert, dass du Unterversichert bist.
Das ist aber nicht richtig! ( Selbstbehalt bei Sixt 8.000.- BHT, bei Hertz 10.000,- BHT.
Außerdem wäre die Vollkasko teurer, wenn sie erst am Flughafen gebucht wird.
Gottseidank habe ich mich nicht einwickeln lassen und blieb bei der Standard Versicherung.
Die Personen an dem Schalter der Vermieter am Chiang Rai Flughafen, waren immer sehr freundlich und hilfsbereit.
Die beiden Männer bei Hertz hatten mir sogar einmal geholfen, als ich meine Kreditkarte vergessen hatte.
Bis auf meine letzte Buchung bei Hertz Chiang Rai Flughafen.
Wir holten das bebuchte Auto ab, keine Probleme, der Junge Mann übergab uns den fast Neuen Toyota Vios.
Als ich zwei Tage später das Auto zurück gegeben habe, kam eine junge Dame für den Auto Check.
Sie ging um das Auto und öffnete den Kofferraum, alles Ok, so wie bisher immer.
Dann hielt sie mir den Mietvertrag vor Gesicht in dem auf Englisch stand, wenn es im Auto nach Rauch riecht werden 2.000.- BHT fällig.
Sie konnte kein oder nur ein sehr schlechtes Englisch.
Ich verneinte und gab ihr zu verstehen, dass ich nicht im Auto geraucht habe.
Das war ihr egal, sie bestand darauf.
Ich zog einen Security vom Flughafen hinzu.
Der sagte er könne im Auto keinen Zigarettenrauch riechen!
Aber auch das war ihr egal, sie sagte, der Security wäre Raucher, deshalb könne er den Rauch nicht riechen.
Die junge Dame vom Hertz Büro rief die Mangerin an, dann gab sie mir das Handy und ich sprach mit der Mangerin in Englisch.
Ich brachte das Handy zum Securty Mann und er sprach mit der Mangerin und teilte ihr mit dass er nichts riechen könne.
Lange rede kurzer Sinn, die Mangerin teilte mir am Handy mit, dass ich das zu bezahlen hätte.
Daraufhin bestand ich auf die Polizei.
Das wollte mir die Mangerin von Hertz ausreden und meinte, dass dies kein guter Weg sei.
Am Flughafen kontaktierten wir die Touristen Polizei, die Dame vom Büro sprach in Thailändischer Sprache mit ihm.
Der Polizist wirkte genervt und ging zum Auto.
Dann öffnete er die Türe, sah sich um und sagte, nein er rieche keinen Rauch.
Er holte noch einen unbeteiligten Passanten hinzu, auch dieser konnte nichts riechen.
Wiederwillig gab sie mir den Zettel zum Unterschreiben und teilte mir mit, dass mir per Kreditkarte immer noch sieben Tage ein Betrag abgezogen werden könne.
Ja, ich bin Raucher und hätte ich im Auto geraucht, hätte ich dazu gestanden mich Entschuldigt und bezahlt!
ABER EINE SO DREISTE ABZOCKE, HÄTTE ICH MIR VON SO EINEM GROSSEN AUTOVERMIETER WIE HERTZ NICHT ERWARTET!
Ich bin sehr enttäuscht und immer noch aufgebracht.
Ja ich werde in Zukunft nur mehr bei Sixt buchen!
Auto wurde bei Hertz vom 09.01. bis 11.01.2015 gemietet.
Diesen Artikel werde ich auch an das Deutsche Büro von HERTZ senden,
gerne teile ich euch die Antwort von diesem Vermieter mit, sollte ich eine Antwort erhalten.
Dieser Artikel wird in einigen Thai Deut sprachigen Foren gepostet um die Menschen zu warnen.
Vielleicht stelle ich auch noch ein Video von diesem Ereignis ins Netz.
Liebe Grüße Tobias
Autor
Thema: Autovermietung Thailand (Gelesen 1951 mal)